O Setor de Tecnologias da Informação e Comunicação é responsável pelo cumprimento das seguintes funções:

Em matéria de Gestão:

  • Desenhar, criar e implementar um Plano Geral de Informática e realizar seu acompanhamento, com base nas necessidades da SM e nos requerimentos dos Estados Partes.

  • Gerir os projetos relacionados às Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC).

  • Analisar, desenhar e implementar os processos de renovação tecnológica.

Em matéria de Suporte:

  • Realizar a instalação e a manutenção de software e hardware.

  • Prestar apoio aos órgãos e foros do MERCOSUL, quando lhe for solicitado.

  • Prestar suporte de rede nas instalações da SM.

  • Administrar e dar suporte aos serviços de correio eletrônico.

  • Realizar a instalação de equipamentos informáticos para reuniões e videoconferências.

  • Analisar o estado dos equipamentos para eventuais substituições ou novas aquisições.

Em matéria de Sistemas:

  • Analisar, desenhar e implementar soluções tecnológicas no Centro de Processamento de Dados (CPD) da SM e realizar sua manutenção.

  • Analisar, desenhar e implementar políticas de segurança informática e processos para a proteção da informação.

  • Administrar e configurar a plataforma de virtualização do CPD e a infraestrutura de rede.

  • Realizar o monitoramento da infraestrutura informática.

Em matéria de Desenvolvimento de Software:

  • Analisar, desenhar, desenvolver e implementar soluções de software com base nos requerimentos dos usuários.

  • Atuar como contraparte no desenvolvimento de sistemas realizados por terceiros.

  • Elaborar manuais de usuário e de procedimento.

  • Realizar a manutenção dos aplicativos de software desenvolvidos por ou para a SM.

  • Analisar oportunidades de melhorias e de resolução de problemas de software.

  • Realizar outras tarefas encomendadas pelo Diretor da SM ou pelos órgãos decisórios do MERCOSUL”.

Funcionários

Sebastian Arias
Sebastian AriasAssessor Técnico
Daniel Fraga
Daniel FragaTécnico
Aldo Espinola
Aldo EspinolaTécnico
Sergio Bonilla
Sergio BonillaTécnico