En materia de comunicaciones la normativa MERCOSUR vigente establece los siguientes derechos y beneficios:

  • Los usuarios de los Estados Partes pueden acceder a servicios de radiocomunicaciones y radiodifusión en condiciones técnicas adecuadas como resultado de la adopción de procedimientos de coordinación y armonización de uso del espectro radioeléctrico.

  • Los usuarios que se encuentren en localidades de Estados Partes del MERCOSUR cuya distancia entre sí, en línea recta, no sea superior a 50 km pueden comunicarse entre ellos mediante el servicio público de telefonía básica internacional fronterizo, con las tarifas más económicas posibles de conformidad con las normas vigentes en la materia.

  • La calidad con la que los prestadores brinden el servicio público de telefonía básica internacional fronterizo no deberá ser inferior a aquella con la que dichos prestadores brindan el servicio de telefonía básica a nivel nacional.

  • Los usuarios de servicios postales en determinadas ciudades situadas en región de frontera de los Estados Partes del MERCOSUR tienen derecho a un servicio accesible de intercambio postal entre dichas ciudades.

Autoridades de aplicación de los Estados Partes del MERCOSUR en materia de comunicaciones

Telefonía fija

??

  • Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM)
    Perú 103 (C1067AAC) Ciudad de Buenos Aires
    contacto@enacom.gob.ar
    https://www.enacom.gob.ar/

??

  • Ministério de Comunicações
    Esplanada dos Ministérios, Bloco E. Brasília/DF.
    CEP: 70.067-900
    +55 (61) 2033-7500
    https://www.gov.br/mcom/pt-br
  • Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)
    Setor de Autarquias Sul, Quadra 06, Bloco H. Brasília/DF.
    CEP: 70.070-940
    +55 (61) 2312-2063
    Central de atendimento: 1331
    ain@anatel.gov.br
    www.gov.br/anatel/pt-br

??

  • Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL)
    Pte. Franco Nº 780 esq. Ayolas. Edificio AYFRA, Asunción.
    + 595 (21) 440 020
    presidencia@conatel.gov.py
    www.conatel.gov.py

??

  • Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones
    Avda. Uruguay 988 – Montevideo
    +598 2 902 8082 / 0800 1872
    www.gub.uy/unidad-reguladora-servicios-comunicaciones/
  • Administración Nacional de Teléfonos
    Guatemala 1075 Torre de las Comunicaciones – Montevideo
    +598 2 928 0000 int. 14 / 928 8301
    gerenciageneral@antel.com.uy
    www.antel.com.uy

Servicios postales

??

  • Ente Regulador de las Comunicaciones (ENACOM)
    Perú 103 (C1067AAC) Ciudad de Buenos Aires
    contacto@enacom.gob.ar
    www.enacom.gob.ar/

??

  • Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos ECT
    Setor Bancário Norte, Quadra 1. Brasília/DF.
    CEP 70.002-900
    +55 (61) 2033-750
    Central de atendimento: 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) /
    0800-725-7282 (demais localidades)
    www.correios.com.br/

??

  • Dirección Nacional de Correos del Paraguay (DINACOPA)
    25 de Mayo esq. Yegros, Asunción.
    + 595 (21) 498 112/6
    www.correoparaguayo.gov.py

??

  • Unidad Reguladora de los Servicios de Comunicaciones
    Avda. Uruguay 988 – Montevideo
    +598 2 902 8082
    +598 2 902 0800
    +598 2 902 1872
    www.gub.uy/unidad-reguladora-servicios-comunicaciones/

Acuerdos y normativas vinculadas al Estatuto de la Ciudadanía del MERCOSUR

Acuerdo o normativa Estado de vigencia actualizado al 23/06/2022
Acuerdo para la eliminación del cobro de cargos de roaming internacional a los usuarios finales del MERCOSUR No Vigente

En proceso de
ratificación:
AR, BR, PY
Coordinación de Estaciones Terrenas de Servicio Fijo por Satélite Vigente
Acuerdo de asignación y uso de las estaciones generadoras y repetidoras de televisión Vigente
Disposiciones sobre servicios públicos de telefonía básica en zonas fronterizas en el MERCOSUR Vigente
Sistema de Distribuição de Sinais Multiponto Multicanal no MERCOSUL Vigente
Disposiciones relativas al intercambio postal entre ciudades situadas en región frontera Vigente
Disposiciones sobre el servicio móvil marítimo en la banda VHF Vigente
Manual de procedimientos de coordinación de frecuencia de sistemas troncalizados Vigente
Procedimientos a ser considerados en las solicitudes de coordinación entre las administraciones, referentes a los servicios de radiodifusión Vigente
Disposiciones generales para el roaming internacional y coordinación de frecuencias del servicio móvil celular en el ámbito del MERCOSUR (Derogación de la Res. GMC N° 65/97) Vigente
Manual de procedimientos para la coordinación de frecuencias para estaciones terrenas y terrestres Vigente
Manual de procedimientos de coordinación de frecuencias en la banda de 1.710 Mhz a 1.990 y de 2.100 MHz a 2.200 Mhz Vigente
Manual de procedimientos de coordinación de frecuencias para estaciones del servicio fijo (punto a punto) en frecuencias superiores a 1.000 MHz Vigente

Fuente: Estatuto de la Ciudadanía